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开封网讯 6月29日，记者从市政务服务和大数据管理局了解到，今年以来，市政务服务和大数据管理局以“能力作风建设年”活动为契机，坚持政策惠民、手续便民、服务亲民，用心用情解决好企业群众“办事难”问题，以“有温度”政务服务提升企业群众“满意度”，打造开封最优营商环境。

持续优化“有诉即办”服务。在各县区政务服务大厅统一设立“有诉即办”服务专区，完善“有诉即办”服务专区工作台账，对各县区“有诉即办”和适老化工作推进情况进行督导检查，制定帮办代办工作制度。截至目前，市级“有诉即办”服务专区“导办、帮办、代办”窗口受理2633件，均已办结；“万人助万企”窗口受理25件，均已办结；“办不成事”监督窗口受理286件，现场解决261件、交办25件，22件已经办结，3件正在办理。

建立完善适老化服务工作制度。在市民之家、县（区）政务大厅、乡镇（街道办事处）党群便民服务中心建立“长者服务”专区。完善“长者服务专区”工作台账，每月对各县区适老化服务工作推进情况进行督导检查，每月出台一期《政务服务环境工作月报》，展示工作成果及先进事例，对考核中发现的问题进行通报。截至目前，市级“长者服务专区”共帮助老年人办件1096件。

实现政务服务部门电子印章全覆盖。截至2022年6月，开封市已实现政务部门电子印章覆盖率100%，市级47个部门，各县区共246个部门共计完成电子印章700余枚，进一步提高了政府部门的办事效率，以数字政府建设助推开封营商环境的持续优化。