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实践证明，“浦江经验”是人民至上的典范，它融洽干群关系，赢得万千民心；“浦江经验”是社会治理的“法宝”，它将问题解决在基层、矛盾消除在萌芽；“浦江经验”是教育干部的“教科书”，它指引干部在“矛盾窝”里锤炼作风，提升本领。

做好新时代信访工作，必须学好用好“浦江经验”。深刻把握“浦江经验”的精髓要义，坚决扛起“为民解难、为党分忧”的政治责任，在新时代新征程上进一步加强和改进人民信访工作，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，带着感情、带着责任、带着办法，依法依规解决群众信访诉求，千方百计为群众排忧解难，真正把送上门来的群众工作做实做好、做到群众的心坎上。

学习践行“浦江经验”，就要坚持“领导多下去、群众少上来”，变“坐堂等访”为主动下访，和群众同坐一条板凳、同围一张桌子，面对面了解民生疾苦、掌握实际需求，让群众对干部多份信任、少些怨气。人走近了，话说透了，办法有了，问题解决了，老百姓心气顺了，信访问题自然也就迎刃而解了。

学习践行“浦江经验”，就要注重从源头查找矛盾问题产生的原因，把问题解决在基层、消除在萌芽状态。领导干部只有坚持眼睛向下、扑下身子，深入基层、深入群众，主动钻进“矛盾窝”“群众堆”里，才能解决真问题，才能真解决问题，切实把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，避免小问题拖成大问题，避免一般性问题演变成信访突出问题。

学习践行“浦江经验”，就要做实做好送上门来的群众工作。群众利益无小事，一枝一叶总关情。信访工作的首义，在于时刻把自己看成人民中的一员，把心贴近人民。坚持人民至上，坚守为民情怀，把人民立场作为领导干部接访下访的根本立场，把人民至上作为领导干部接访下访的价值追求，在走好新时代党的群众路线中了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心，千方百计解决好人民群众急难愁盼问题，让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。