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“太感谢你们了！多亏了你们网格员的帮助才让我的母亲安全回到家中，要不然，我们一家可怎么办啊！”8月30日晚上，接到安然无恙的婆婆，兰考县堌阳镇任庄村的贺女士连声道谢说。

当天晚上，堌阳镇网格员刘倩等在夜间常态化巡逻中接到岳寨村群众反映，一位老人独自在岳寨村路口站着，嘴里自言自语，好像是迷路了。接到求助电话，网格员刘倩等立刻前往现场。很快，她们就在岳寨路口发现了老人。当时，老人正独自站在路中央，不停地来回走动。看到此情形，刘倩等立刻将老人搀扶到路边。经过一番询问，刘倩等发现老人说话语无伦次，且身体时不时发抖。刘倩耐心地与老人沟通，询问老人的姓名及家庭住址。经过耐心询问得知，老人姓李，今年71岁，家住任庄村。当天19点多，老人的孙子发烧，其儿子儿媳带孩子到岳寨村卫生室给孩子看病长时间没回家。老人拨打儿子电话无人接通，心里犯了急，就自己匆忙出门寻找，结果却迷路了。问清楚老人儿子的姓名后，刘倩拨打了任庄村委会工作人员的电话，在村委会工作人员的帮助下，网格员与老人儿子取得了联系，并把老人安全送回家。老人的儿媳妇在家门口接到婆婆，这才有了开头的一幕。

据贺女士介绍，该老人患有脑萎缩，离家100米就找不到回家的路，所以老人多数时间都是待在家中，很少出门。了解情况后，刘倩嘱咐老人的家属，今后老人外出一定要有人跟随，并为老人随身携带写有家人联系方式的卡片，预防老人出门找不到回家的路时，好心人能够及时与家人联系。据了解，兰考县堌阳镇组织网格员开展夜间巡逻，已经是一项常态化工作。工作中，网格员围绕“网格全覆盖，服务零距离”目标，解决群众急难愁盼问题，用实际行动获得了群众的认可。